Tracker les liens présents dans les campagnes d’emailing, bonne ou mauvaise idée ?

Si on procède à un sondage express, certes presque 100 % d’entre vous vont affirmer qu’ils trackent leurs liens.

Cela ne permet pas bien évidemment de répondre à la question.

Vous-même, est-ce que vous avez déjà pensé à cette question ?

Sachez que tracker ou non les liens présents dans les campagnes d’emailing peut influencer la délivrabilité. Comme dans toute chose, il y a des avantages et des inconvénients toutefois. Seul un audit de votre stratégie d’emailing vous permet d’affirmer s’il s’agit d’une bonne ou d’une mauvaise idée.

Disons que vous trackez vos liens :

  • Les avantages

    Vous auriez des statistiques sur vos clics

  • Votre nom de domaine est à l’abri d’un blacklistage
  • Les inconvénients :

    Votre taux de réactivité ou de clic n’est pas toujours pertinent

  • Le manque de visibilité vous oblige à éliminer les versions texte
  • Il y a de fortes chances que vous auriez des liens considérés comme du phishing
  • Vos liens sont plus longs, et comme résultat il est fort possible qu’ils soient coupés lorsque le message est constitué.
  • Une panne du serveur de tracking n’est pas conséquence sur votre compagne.

Et dans le cas où vous ne trackez pas vos liens :

  • Les avantages

    Vos liens seront visibles

  • Vous pouvez éviter les filtres antispam.
  • Les liens sont plus courts, donc il n’y aura pas de problème lors de la constitution du message.
  • Les inconvénients

    Votre nom de domaine ne sera pas à l’abri d’un blacklistage.

  • Il vous est impossible de connaître si certains emplacements, call to action, etc., sont plus pertinents que les autres.

Finalement, vous ne devez pas prendre votre décision par hasard ! Pour déterminer votre grille de critères, posez-vous les questions suivantes

1. De quelle manière vais-je gérer ma stratégie d’emailing ?

2. Comment vais-je utiliser mes taux de clics ?

La réponse à ces questions n’est pas aussi simple. Vous ne pouvez pas tout simplement répondre par un Oui ou un Non !

Il y a des nuances et en allant plus loin dans votre analyse, vous serez surpris.

Dans une même campagne, vous ne trackez pas tous les liens.

La vigilance est de mise : de votre décision dépendra votre délivrabilité. Et n’oubliez pas que délivrabilité et VENTES sont étroitement liés. Eh oui, des emails qui n’arrivent pas à destination signifient des COMMANDES perdues.

Un audit de votre stratégie d’emailing vous aidera à prendre les bonnes décisions.

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